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prostituée surprise - Les banques sont-elles en mesure d’innover ? Si tel est le cas, en quoi les innovations bancaires diffèrent-elles des innovations industrielles ? Certaines innovations bancaires sont-elles plus efficaces pour se démarquer des concurrents et dégager un avantage concurrentiel durable ? Voilà la nature des questions qui constituent les fondements de ce projet. Dans un contexte plus difficile, marqué par un meilleur niveau d’expertise des clients et l’apparition de banque en ligne, les banques traditionnelles voient leur pérennité menacée et sont aujourd’hui obligées de réduire leur coût et/ou de se différencier. L’innovation s’inscrit alors comme une nécessité stratégique. Ce projet se veut une réflexion sur les différentes facettes de l’innovation dans le secteur bancaire et révèle que, contrairement à certaines idées reçues, les banques n’innovent pas uniquement de manière incrémentale.

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